POSLOVNI IZZIV

Je modularen program, ki se povsem prilagodi vašim potrebam in ciljem. Sestoji se iz izobraževalnih modulov, ki jih lahko po potrebi dodajate ali odvzemate ter tako oblikujete optimalen razvojno izobraževalni koncept za vaše podjetje ali organizacijo.


Poslovni izziv vam dejansko nudi možnost, da oblikujete točno takšno usposabljanje, kot ga potrebujejo vaši zaposleni in vaše podjetje. Združujete lahko različna izobraževanja ter usposabljanja ter jih medsebojno poljubno kombinirate. Vse z namenom, da ustvarite resnično optimalen razvojno izobraževalni program za vas in vaše podjetje.
Z našo pomočjo ter strokovnim svetovanjem si tako ustvarite vašo interno poslovno akademijo.

POSLOVNI IZZIV TQA pristop temelji na konceptu razvojne skupine

Koncept razvojne skupine gradi na:

  • prednostih, znanjih in izkušnjah posameznikov ter
  • multiplikativnem učinku skupinske izmenjave znanja in izkušenj med posamezniki v skupini

 


V nasprotju s klasičnim izobraževanjem, ki se povečini usmerja na posameznika in pogosto celo vzpodbuja medsebojno tekmovanje med člani skupine, se v razvojni skupini ustvari varno in vzpodbudno razvojno-izobraževalno okolje, kjer člani skupine medsebojno
izmenjujejo izkušnje, mnenja in spoznanja ter drug drugega podpirajo pri razvoju in osebni ter poslovni rasti.

Spoznanja, znanja ter izkušnje različnih posameznikov se tako skozi usmerjeno moderirano skupinsko dinamiko medosebno multiplicirajo.
Tako se ustvari razvojno izobraževalna skupina s pomočjo katere raste in se razvija vsak posameznik in povratno tudi skupina kot celota, ter s tem tudi podjetje.

 

Primer poteka razvojnega programa POSLOVNI IZZIV s TQATM pristopom

PRED USPOSABLJANJEM

Učinkovito usposabljanje zahteva jasne cilje s strani podjetja ter gradi na prednostih in slabostih ter možnostih za izboljšave vsakega posameznika in skupine kot celote.

V ta namen bomo z vsakim posameznikom opravili osebni intervju ter izvedli nekaj izbranih osebnostnih testov s pomočjo katerih bomo dobili prerez obstoječega stanja ter:

  • osnovni potencial posameznika in skupine,
  • želje, potrebe in pričakovanja posameznikov ter skupine kot celote.

a. Izdelava osnovnega osebnostnega profila.
b. Opredelitev želja, potreb, ciljev (osnovna osebna SWOT analiza).
c. Oblikovanje osnovnega osebnega razvojnega načrta.

REZULTAT:

  • Individualni cilji - individualni razvojni program
  • Osnovni skupinski cilji - skupinski razvojni program
  • Osnovni vpogled v osebnostni profil posameznika ter njegov potencial.

Osnovna osebnostna analiza in analiza potenciala

a. Opredelitev timskih vlog
  • Opredelitev osebnostnega poteciala za opravljanje določenih del in nalog.
b. Opredelitev osebnostnega temperamenta
  • Sprejemanje različnosti - različnih temperamentov.
c. Analiza kariernih sider in poklicnih interesov:
  • Osnovni potencial in pripravljenost za opravljanje določenih del in nalog.
Oblikovanje programa in priprava gradiv
  • Na podlagi rezultatov analize (ugotovljenih pomankljivosti in potreb) bomo dokončno pripravili strukturo ter vsebino usposabljanja.
  • Udeleženci dobijo predhodno pripravljena gradiva, tako da se lahko ustrezno pripravijo na usposabljanje.

REZULTAT:

  • Program, ki je povsem prilagojen potrebam podjetja in udeležencev.
  • Pripravljeni udeleženci z osnovnim predznanjem, ki omogoča kvalitetno nadgradnjo.

USPOSABLJANJE

1. Uvodna dvodnevna dinamična (team building) delavnica

 
Ljudje se največ naučimo skozi lastno izkušnjo, zato bo usposabljanje temeljilo na učenju skozi lastno izkušnjo. Usposabljanje bo dinamično, zanimivo in na trenutke izzivalno. Pomembno je, da se bodo posamezniki in skupina soočili s svojimi mejami ter jih tudi presegli. Udeleženci bodo spoznali, da so zmožni mnogo več, kot so kdajkoli mislili in verjeli. V vsakem izmed nas se namreč skrivajo še neodkriti potenciali in možnosti za izboljšave.


Predlagane nosilne vsebine:

  • Timsko delo
  • Motivacija & samomotivacija
  • Podjetništvo in podjetniško mišljenje
  • Veščine vodenja
  • Postavljanje ciljev ...

Poudarki:

  • Spoznavanje skupine.
  • Soočanje s samim seboj in skupino.
  • Oblikovanje tem izobraževanja ter programa za delo.
  • Oblikovanje skupnih ciljev.
  • Oblikovanje projektnih nalog in projektnih skupin.
  • Določitev nalog za delo med izobraževalnimi moduli.

REZULTAT:

  • Uvid v svoje prednosti in slabosti ter prednosti in slabosti skupine kot celote. Zavedanje, da je vsak zmožen ustvariti mnogo več, še posebno, če sodeluje z drugimi člani skupine.
  • Osebni razvojni načrt vsakega posameznika.
  • Skupinski cilji - skupni razvojno izobraževalni program-načrt.

Naloge:
• Udeleženci vodijo osebni razvojni dnevnik.
• Projektno delo na izbranem projektu.
• Lastni študij s pomočjo knjig in audio izobraževalnih programov.
(Večina programov je v nemškem ali angleškem jeziku, tako da udeleženci sočasno izpopolnjujejo tudi znanje
tujih jezikov.)

Udeleženci programa si v modularnem procesu usposabljanja medsebojno izmenjujejo tudi lastne izkušnje, mnenja in spoznanja.

2. Celodnevna delavnica - Trening učinkovite komunikacije

 
Zelo pomembno je, da je med prvim in drugim srečanjem natanko
21 dni. Znano je, da mora človek neko novo aktivnost, vedenje, mišljenje, znanje, aktivno uporabljati vsak dan vsaj 21 dni, da to znanje, mišljenje, vedenje, postane zanj povsem naravno.

Predlagane nosilne vsebine:
  • Trening komunikacije.
  • Prezentiranje in javno nastopanje.
  • Govorica telesa.
  • Upravljanje s konflikti - anatomija konflikta ....

Poudarki:

  • Teoretični uvod.
  • Izkušnje udeležencev.
  • Simuliranje in igranje vlog.
  • Teoretični povzetek.
  • Refleksija udeležencev.
  • Iz teorije v prakso - simulacija naučenega.
  • Oblikovanje programa po delavnicah (naloge, veščine, ... ki jih je potrebno vaditi, preizkušati, spremljati po delavnici).

REZULTAT:

  • Teoretično poznavanje izbranih tematik ter osebna izkušnja, ki omogoča prenos znanja iz teorije v prakso.
  • Poznavanje osnovnih komunikacijskih večin ter izboljšano razumevanje sebe in drugih.

Naloge:

  • Udeleženci vodijo osebni razvojni dnevnik.
  • Projektno delo na izbranem projektu.
  • Lastni študij s pomočjo knjig in audio izobraževalnih programov.

3. Celodnevna delavnica - Osebna in skupinska učinkovitost

Predlagane nosilne vsebine:

  • Upravljanje s časom
  • Upravljanje s stresom
  • Odgovornost - moč
  • Delegiranje ...

Poudarki:

  • Ogled videa - Dvanajst jeznih mož.
  • Osebna in skupinska refleksija.
  • Kako bi videno - naučeno prenesli v osebno in poslovno prakso?

REZULTAT:

  • Osebni uvid v lastne prednosti, slabosti, ... želje, ... potrebe skozi "neumnosti", ki jih delajo drugi - igralci v filmu.
  • Prepoznati in ozavestiti lastne omejitve in bariere ter zavezanost osebni odličnosti.

Naloge:

  • Udeleženci vodijo osebni razvojni dnevnik.
  • Projektno delo na izbranem projektu.
  • Lastni študij s pomočjo knjig in audio izobraževalnih programov.

4. Celodnevna delavnica - Naše stranke - naše bogastvo

Predlagane nosilne vsebine:

  • Razumevanje strank
  • Odnos do strank
  • Upravljanje z ugovori
  • Tehnike učinkovite prodaje
  • Čustvena inteligenca
  • Pogajanja
  • Navzkrižna prodaja ...

Poudarki:

  • Teoretični uvod.
  • Izkušnje udeležencev.
  • Igranje vlog - simuliranje situacij.
  • Teoretični povzetek.
  • Iz teorije v prakso - prenos naučenega v prakso.
  • Osebna in skupinska refleksija ter izmenjava spoznanj.
  • Oblikovanje programa po delavnicah (naloge, veščine, ... ki jih je potrebno vaditi, preizkušati, spremljati po delavnici).

REZULTAT:

  • Profesionalen odnos do strank.
  • Razumevanje potreb in želja strank ter njihovega vedenja.
  • Razviti odnos: "Jaz sem svetovalec."
  • Nadgradnja in poglobitev znanj in veščin.

Naloge:

  • Udeleženci vodijo osebni razvojni dnevnik.
  • Projektno delo na izbranem projektu.
  • Lastni študij s pomočjo knjig in audio izobraževalnih programov.

5. Dvodnevna delavnica - Moč notranjega podjetništva in inovativnosti

Predlagane nosilne vsebine:

  • Strateško & podjetniško mišljenje
  • Inovativnost & kreativnost
  • Fleksibilnost
  • Osnove lateralnega - ustvarjalnega tržno prodajnega mišljenja
  • Moč notranjega podjetništva ...

Poudarki:

  • Teoretični uvod
  • Izkušnje udeležencev
  • Osebni izziv - preseganje barier in meja
  • Timski izziv - v timu je moč
  • Reševanje podjetniških, kreativnih in strateških izzivov
  • Teoretični povzetek
  • Iz teorije v prakso - prenos naučenega v prakso
  • Osebna in skupinska refleksija ter izmenjava spoznanj
  • Oblikovanje programa po delavnicah (naloge, veščine,...ki jih je potrebno vaditi, preizkušati, spremljati po delavnici.)

REZULTAT:

  • Teoretično poznavanje izbranih tematik ter osebna izkušnja, ki omogoča prenos znanja iz teorije v prakso.
  • Strateško razumevanje ciljev podjetja.
  • Osvojitev uporabnih kreativnih tehnik, ki omogočajo večjo inovativnost ter fleksibilnost pri delu.
  • Več idej in boljša odzivnost.

Naloge:

  • Udeleženci vodijo osebni razvojni dnevnik.
  • Projektno delo na izbranem projektu.
  • Lastni študij s pomočjo knjig in audio izobraževalnih programov. (Večina programov je v nemškem ali angleškem jeziku, tako da udeleženci sočasno izpopolnjujejo tudi znanje tujih jezikov.)
  • Računalniško podprta strateško-komunikacijska simulacija FISH BANK.

6. Celodnevna delavnica - Trening vodenja in uspeha

Predlagane nosilne vsebine:

  • Vodenje in vodstvene veščine
  • Biti dober vodja - biti dobro voden
  • Osebni izziv - vrednote, prepričanja uspešnih
  • Moč pozitivnega mišljenja ...

Poudarki:

  • Teoretični uvod
  • Soočanje z izzivi, ki zahtevajo kvalitetno vodenje.
  • Reševanje podjetniških, kreativnih in strateških izzivov
  • Teoretični povzetek
  • Refleksija udeležencev
  • Iz teorije v prakso - prenos naučenega v prakso
  • Osebna in skupinska refleksija ter izmenjava spoznanj
  • Oblikovanje programa po delavnicah (naloge, veščine, ... ki jih je potrebno vaditi, preizkušati, spremljati po delavnici).

REZULTAT:

  • Poglobitev in nadgradnja vodstvenih znanj in veščin.
  • Uvid v lastni vodstveni potencial.
  • Identifikacija področij za nadaljno delo in razvoj.
  • Razumevanje lastnega vedenja (prepričanj, vrednost, stališč, ...) in vedenja drugih.
  • Sprejemanje soljudi ter vpogled v njihove motive, vedenja, ...
  • Razviti odnos: "Imam 50.000 mož in sebe; to znese 150.000 mož." Napoleon
  • Nadgraditi odnos: "Imam 50.000 mož in sebe; to znese skupaj 500.000 mož."

Naloge:

  • Prenos naučenega v prakso.
  • Udeleženci vodijo osebni razvojni dnevnik.
  • Projektno delo na izbranem projektu.
  • Lastni študij s pomočjo knjig in audio izobraževalnih programov.

Naš cilj, naša vizija in naše poslanstvo je VAŠ USPEH!

7. Zaključna celodnevna delavnica - Osebna integriteta in osebni image

Predlagane nosilne vsebine:

  • Osebni image
  • Celostni pregled osvojenih znanj, veščin ter spoznanj,
  • Združitev naučenega v skladno celoto - celostna slika.
  • Predstavitev projektov (opcijsko) ...

Poudarki:

  • Osebni image
  • Timski izziv - v slogi je moč
  • Osebna motivacija
  • Samospoznanje - osebni uvid
  • Osebni razvojni načrt za prihodnost
  • Timski razvojni načrt za prihodnost

V kolikor bo to zaključna delavnica bomo vključili tudi:

  • Kaj smo se naučili?
  • Kako naučeno uporabiti v praksi?
  • Kako naučeno še nadgraditi?

REZULTAT:

  • Znanja, veščine in spoznanja združena v celoto.
  • Razumevanje naučenega ter zavestna - spontana uporaba v praksi.
  • Povezana skupina - tim.
  • Večja osebnostna moč, vizija za prihodnos ter jasni osebni in poslovni cilji.
  • Motivacija in ambicija, biti še boljši.
  • ... mnogo, mnogo VEČ.

Naloge:

  • Prenos naučenega v prakso ter zavezanost k vse življenjskemu osebnemu in poslovnemu razvoju.
  • Zavezanost osebni odličnosti.

8. Zaključna 2 urna delavnica s podelitvijo diplom (opcijsko)

  Predlagane nosilne vsebine:
Krajša refleksija ter odprava morebitnih "praznin- slepih peg".

Poudarki:
  • Kaj smo se naučili?
  • Kako naučeno uporabiti v praksi?
  • Kako naučeno še nadgraditi?
  • Podelitev diplom.
  • Zakuska.

REZULTAT:

  • Uspešno zaključen program

En dan z nami bo v vaših zaposlenih trajal celo življenje. Matjaž Jarkovič

 

MED USPOSABLJANJEM

Izredno pomemno je, da poskrbimo za prenos znanj, veščin in spoznanj v prakso ter kontinuirano - izobraževanje ter razvoj. V ta namen smo razvili koncept dela med izobreževalnimi moduli.

Priprava na naslednje srečanje

  • Udeleženci dobijo predhodno pripravljena gradiva, tako da se lahko pripravijo na naslednje srečanje.

REZULTAT:

  • Pripravljeni udeleženci ... osnovno predznanje, ki omogoča kvalitetno nadgradnjo.
  • Individualno delo (odvija se skozi celotni razvojno izobraževalni proces: študij gradiva in avdio posnetkov)

REZULTAT:

  • Zagotovljen prenos naučenega v prakso ter nadgradnja in poglobitev znanj in spoznanj. Tako zagotovimo, da se naučeno resnično "usede".
  • Vodenje osebnega razvojnega dnevnika (vsakodnevno vodenje dnevnika ter spoznanj o sebi, poslovenem svetu, podjetništvu ..., študija avdio video programov)

REZULTAT:

  • Uvid v lastne potenciale ter področja, ki jih je potrebno izboljšati ali dograditi.
  • S pomočjo osebnega razvojnega dnevnika udeleženci aktivno spremljajo svoj napredek in razvoj ter tako ozavestijo svoj napredek, kot tudi znanja, izkušnje in spoznanja.

Projektna naloga
Na prvem team buildig usposabljanju bomo opredelili tudi nekaj vodilnih izzivov - priložnosti, s katerimi se sooča vaše podjetje. Na podlagi identificiranih izzivov in priložnosti bomo oblikovali projektne naloge ter projektne skupine, ki bodo tekom celotnega razvojno izobraževalnega programa delale na izbrani projektni nalogi.
Ob koncu usposabljanja bodo predstavili projektne naloge z rešitvami in predlogi za izvedbo - akcijo.

REZULTAT:

  • Medsebojno sodelovanje in komunikacija med sodelavci.
  • Kontinuiran razvojno izobraževalni program.
  • Zagotovljen prenos naučenega v prakso ter nadgradnja in poglobitev znanj in spoznanj.
  • Uporabne ideje in projekti, ki bodo prispevali k razvoju in uspehu vašega podjetja.

Računalniško podprta strateško-komunikacijska simulacija FISH BANK.
Razvil jo je Nobelov nagrajenec Thomas Fiddaman z namenom prikazati medsebojno strateško povezanost, razvijati strateško usmerjeno mišljenje, komunikacijo ter timsko delo.
Oblikuje se več virtualnih podjetij, ki jih vodijo strateški timi - udeleženci.

  • dopisno vodenje strateške igre v času, med prvim in drugim usposabljanjem.

REZULTAT:

  • Vsak posameznik in različne skupine ozavestijo, da so medsebojno povezani ter lahko uspejo le, če medsebojno učinkovito ter iskreno komunicirajo.
  • Udeležeci razvijejo strateško in konceptualno mišljenje ter kompetece.
  • Prenos znanja v prakso ter učinkovita medsebojna komunikacija (komunikacija v timu, med različnimi timi, pogajanja, prodajna komunikacija, ...).
  • Zagotovljen prenos naučenega v prakso ter nadgradnja in poglobitev znanj in spoznanj.

Učenje brez razmišljanja je prazno, delovanje brez učenja nevarno. LAO CE

 

PO USPOSABLJANJU

 
Možnost osebne povratne informacije - coaching za vsakega udeleženca
  • osebna povratna informacija
  • osebni coaching
Osebno delo in lastni razvoj
Vsak posameznik ima možnost, da samoiniciativno nadaljuje svoj razvojno izobraževalni program, ki si ga je začrtal na zadnji delavnici.

Nadaljevanje projektnega dela
Podjetje, posamezniki ali skupine se lahko odločite, da boste nadaljevali z novimi projekti.